Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: BK Yağ Gıda ve Tarım Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Nizip OSB Mah. 202. Cad. No: 2, Nizip / Gaziantep
Telefon: +90 531 456 99 49
E-posta: m.alp9949@gmail.com

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın nizipkarabacakzeytinyagi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve sipariş özetinde nitelikleri, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin türü, ambalajı, hacmi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden Alıcı'nın seçtiği yöntemle yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde yapılmaması halinde sipariş iptal edilir.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla veya Alıcı'nın tercihi halinde Satıcı'nın mağazasından teslim edilir. Teslimat, yasal otuz günlük süreyi aşmamak kaydıyla sipariş özetinde bildirilen süre içinde yapılır. Teslimat anında paketin hasarlı olması halinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak düzenletmesi önerilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi hesap sayfasındaki iade talebi adımından, e-posta ile veya destek hattı aracılığıyla yapılabilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde toplam bedeli Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir; anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderiminin bedeli Satıcı'ya aittir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda ambalajı açılmış veya mührü bozulmuş zeytinyağı ürünleri iade alınmaz.

7. Hasarlı, eksik veya hatalı ürün

Kargo kaynaklı kırılma, sızıntı, eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda Alıcı'nın teslimattan itibaren 48 saat içinde Satıcı'ya bildirimde bulunması halinde ürün ücretsiz olarak yenilenir veya bedelin tamamı iade edilir. Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.