Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sipariş onayından önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: BK Yağ Gıda ve Tarım Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Nizip OSB Mah. 202. Cad. No: 2, Nizip / Gaziantep
Telefon: +90 531 456 99 49
E-posta: m.alp9949@gmail.com

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Satışa sunulan ürünler Nizip Yağlık zeytininden, Nizip'teki kontinü (sürekli) sistem tesisinde üretilen zeytinyağlarıdır. Her ürünün türü, ambalajı (cam şişe veya teneke) ve net hacmi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

3. Fiyat ve ek masraflar

Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve vergiler dahil gösterilir. Teslimat ücreti ile kapıda ödeme seçilmesi halinde hizmet bedeli siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Taksitli ödemelerde uygulanacak tutarlar bankanızın oranlarına göre ödeme adımında listelenir.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Kart ödemeleri 3D Secure doğrulamasıyla lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden tamamlanır. Ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla teslimat adresine gönderilir veya mağazadan teslim edilir; teslimat yasal otuz günlük süreyi aşmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması halinde ödenen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde iade edilir.

6. Şikayet ve başvuru

Talep ve şikayetlerinizi +90 531 456 99 49 numaralı telefondan veya m.alp9949@gmail.com adresinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.